Meine RFID-Karte wurde nicht erkannt – Was kann ich tun?

Wenn deine RFID-Karte nicht erkannt wurde und das Laden nicht funktioniert, folge diesen Schritten, um das Problem zu überprüfen und zu lösen:

Schritt 1: Ladestations-ID finden

1. Gehe zum Home Dashboard.

2. Suche nach der Ladestations-ID, bei der das Laden mit der RFID-Karte nicht funktioniert hat.

3. Kopiere die Ladestations-ID (Strg + C).

Schritt 2: OCPP Logs überprüfen

1. Navigiere zu den OCPP Logs.

2. Wähle den Standort aus, an dem das Laden über die RFID-Karte fehlgeschlagen ist.

Schritt 3: Authorize-Aktion suchen

1. Nutze die Suchfunktion der OCPP Logs und suche nach der Aktion „Authorize“. Diese Aktion stellt den OCPP Request dar, der zur Autorisierung eines Ladevorgangs versendet wird.

2. Ergänze die Suche um die Ladestations-ID, die du aus dem Home Dashboard kopiert hast.

3. Stelle über den Datumsfilter das Zeitfenster ein, in dem der Ladevorgang fehlgeschlagen ist.

Schritt 4: Log-Nachricht überprüfen

1. Klicke die entsprechende Authorize-Nachricht an, die zur fraglichen Zeit an die Ladestation gesendet wurde.

2. Überprüfe die Response der Ladestation in der OCPP-Log-Datei:

• Wenn die RFID-Karte nicht akzeptiert wurde, siehst du dort den Status „Invalid“.

Hinweis: Ein „Invalid“-Status bedeutet, dass die RFID-Karte zu diesem Zeitpunkt nicht für das Laden an diesem Ladepunkt freigeschaltet war.

Schritt 5: RFID-Karte freischalten

1. Navigiere zum Bereich RFID-Management.

2. Lege die RFID-Karte für den entsprechenden Standort an.

3. Kopiere den id_tag direkt aus der Authorize-Log-Nachricht und füge ihn ein.

Weitere Informationen

Falls du Unterstützung benötigst, wie du eine neue RFID-Karte anlegst, folge bitte dieser Anleitung: Einzelne oder mehrere RFIDs für den Ladezugang hinzufügen