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Ladepunkt Status & Fehlercode Übersicht

Übersicht

Der Status der Ladepunkte wird im ChargePilot-Dashboard angezeigt und gibt Auskunft über den aktuellen Status aller Ladepunkte des/der ausgewählten Standortes/Standorte. Dies kann sowohl in der Einzel- als auch in der Multisite-Ansicht angezeigt werden.

Es wird unterschieden zwischen OCPP-Status und anderen Status, die nicht über OCPP gesendet werden, wie z.B. "Unbekannt" oder "Offline".

In dem Diagram werden nur die primären Status angezeigt: "Verfügbar", "Laden", "Fehler" und "Offline". Alle sekundären Zustände sind als "Sonstige" gruppiert.

In der Detailansicht werden alle Status angezeigt.

Wenn Sie den Mauszeiger über einen Status bewegen, wird ein Tooltip mit einer Erläuterung des Status angezeigt.


Erklärung der Status

In unserem ChargePilot Dashboard werden verschiedene OCPP-Statusmeldungen angezeigt und zugeordnet. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über deren Bedeutung und welche Aktionen vom Webportal aus möglich sind.

Status im ChargePilot Dashboard

OCPP Ladepunkt Status

Zustand nach to OCPP 1.6 (englisch)

Tooltip

Mögliche Aktionen im Dashboard / ❌ / (tick)

1

Ladepunkt neu starten

Ladevorgang starten

Ladevorgang beenden

2

Operative Status

3

Verfügbar

Available

When a Connector becomes available for a new user (Operative)

Es ist kein Fahrzeug an die Ladestation angeschlossen. Die Ladestation ist frei.

(tick)

(tick)2

4

Vorbereiten

Preparing

When a Connector becomes no longer available for a new user but no charging session is active.Typically a Connector is occupied when a user presents a tag, inserts a cable or a vehicle occupies the parking bay (Operative)

Das Fahrzeug ist angeschlossen und der Ladevorgang muss vom Benutzer bestätigt werden.

(tick)

(tick)2

5

Laden 

Charging

When the contactor of a Connector closes, allowing the vehicle to charge (Operative)

Das angeschlossene Fahrzeug wird geladen.

(tick)

(tick)

6

Laden pausiert (LM)

SuspendedEVSE

When the contactor of a Connector opens upon request of the EVSE1, e.g. due to a smart charging restriction or as the result of StartTransaction.conf indicating that charging is not allowed (Operative)

Der Ladevorgang wird derzeit entweder von der Ladestation oder von ChargePilot pausiert.

(tick)

(tick)

7

Laden pausiert (EV)

SuspendedEV

When the EVSE1 is ready to deliver energy but contactor is open, e.g. the EV is not ready.

Das Fahrzeug nimmt derzeit keinen Strom mehr an, möglicherweise weil es bereits vollständig aufgeladen ist.

(tick)

(tick)

8

Beenden

Finishing

When a charging session has stopped at aConnector, but the Connector is not yet available for a new user, e.g. the cable has not been removed or the vehicle has not left the parking bay (Operative)

Der Ladevorgang wurde beendet, aber die Ladestation ist noch nicht verfügbar.

(tick)

(tick)2

9

Verfügbar

Reserved

When a Connector becomes reserved as a result of a Reserve Now command (Operative)

siehe “verfügbar”

(tick)

10

Inoperative Status & Offline

11

Nicht verfügbar

Unavailable

When a Connector becomes unavailable as the result of a Change Availability command or an event upon which the Charge Point transitions to unavailable at its discretion. Upon receipt of aChange Availability command, the status MAY change immediately or the change MAY be scheduled. When scheduled, the StatusNotification shall be send when the availability change becomes effective. (Inoperative)

Der Ladepunkt ist nicht zum Laden verfügbar.

(tick)

12

Fehler

Faulted

When a Charge Point or connector has reported an error and is not available for energy delivery. (Inoperative).

Fehler im Ladevorgang oder an der Ladestation.

(tick)

13

Offline

NO OCPP STATUS

When the charging station is offline, either the power supply is interrupted and the station is off, or the connection is interrupted and the station continues to charge. The max. available charging power depends on the charging station settings.

Die Ladestation ist offline.

14

Unbekannt

NO OCPP STATUS

-

Die Ladestation hat ihren Status noch nicht gemeldet.

(tick)

1Electric Vehicle Supply Equipment

2Das Starten eines Ladevorgangs aus der Ferne ist möglich, wenn RFIDs in ChargePilot angelegt werden. Wenn alle RFIDs in einem Abrechnungs-Backend eines Drittanbieters erstellt werden, ist diese Funktion nicht verfügbar.


Fehlermeldungen

In OCPP ist es möglich, alle möglichen Kombinationen von Ladepunkt-Status und Fehlercodes zu haben. Im ChargePilot Dashboard werden alle Fehlercodes in der Kachel Fehlermeldungen angezeigt, auch wenn der entsprechende Status des Ladepunkts nicht Fehler ist.

In der Tabelle der Ladepunkt-Details (Einzelstandort-Ansicht) wird durch ein rotes Info-Symbol angezeigt, wenn ein Ladepunkt einen Fehlercode sendet.

Alle angezeigten Fehlercodes sind live. Sobald ein Fehler verschwindet, z.B. nach einem Neustart der Ladestation oder nach einer erneuten Verbindung mit ChargePilot, verschwinden die behobenen Fehlerinformationen aus dem ChargePilot Dashboard.

Liste an OCPP Fehlercodes

Fehlercode

Beschreibung nach OCPP 1.6 (englisch)

Schritte zur Fehlerbehebung

1

ConnectorLockFailure

Failure to lock or unlock connector.

ConnectorLockFailure: Fehler beim Verriegeln oder Entriegeln des Steckers. Bitte versuchen Sie:

  1. den Ladevorgang am Fahrzeug zu stoppen

  2. das Fahrzeug aus- und wieder zu einzustecken

  3. die Ladestation mit Hilfe von ChargePilot neu zu starten

  4. die Ladestation durch Auslösen der Sicherung neu zu starten

2

EVCommunicationError

Communication failure with the vehicle, might be Mode 3 or other communication protocol problem. This is not a real error in the sense that the Charge Point doesn’t need to go to the faulted state. Instead, it should go to the SuspendedEVSE state.

EVCommunicationError: Kommunikationsfehler mit dem Fahrzeug. Bitte versuchen Sie:

  1. das Fahrzeug aus- und wieder einzustecken

  2. den Ladevorgang mit Hilfe von ChargePilot zu stoppen und zu starten

  3. die Einstellungen des Fahrzeugs zu überprüfen

  4. die Ladestation mit Hilfe von ChargePilot neu zu starten

  5. die Ladestation durch Auslösen der Sicherung neu zu starten

3

GroundFailure

Ground fault circuit interrupter has been activated.

GroundFailure: Der Fehlerstromschutzschalter wurde aktiviert. Bitte versuchen Sie:

  1. die Ladestation mit Hilfe von ChargePilot neu zu starten

  2. die Ladestation durch Auslösen der Sicherung und/oder des FI-Schalters neu zu starten

  3. den Elektriker zu informieren und zu bitten die Installation zu überprüfen

4

HighTemperature

Temperature inside Charge Point is too high.

HighTemperature: Temperatur des Ladepunkts ist zu hoch. Bitte versuchen Sie:

  1. alle Fahrzeuge auszustecken

  2. die Ladestation zum Herunterkühlen zu beschatten und die Energieversorgung zu unterbrechen

  3. die Ladestation mit Hilfe von ChargePilot neu zu starten

  4. die Ladestation durch Auslösen der Sicherung neu zu starten

5

InternalError

Error in internal hard- or software component.

InternalError: Fehler in einer internen Hard- oder Software-Komponente. Bitte versuchen Sie: 

  1. die Ladestation mit Hilfe von ChargePilot neu zu starten

  2. die Ladestation durch Auslösen der Sicherung neu zu starten

6

LocalListConflict

The authorization information received from the Central System is in conflict with the LocalAuthorizationList.

LocalListConflict: Konflikt mit den Autorisierungsinformationen. Bitte versuchen Sie: 

  1. die RFID Einstellungen zu überprüfen

  2. die Authentifizierung mit anderem, aktiviertem RFID-Token zu testen

  3. die Ladestation mit Hilfe von ChargePilot neu zu starten

  4. die Ladestation durch Auslösen der Sicherung neu zu starten

7

NoError

No error to report.

NoError: Die Station sendet keine zusätzlichen Fehlerinformationen.

Bitte versuchen Sie:

  1. die Ladestation mit Hilfe von ChargePilot neu zu starten

  2. die Ladestation durch Auslösen der Sicherung und/oder des FI-Schalters neu zu starten

  3. den Elektriker zu informieren und zu bitten die Installation zu überprüfen

8

OtherError

Other type of error. More information in vendorErrorCode.

OtherError: Anderer Fehlertyp (#error code).

Bitte folgen Sie den Anweisungen im Benutzerhandbuch des Herstellers.

9

Unknown

Unknown error.

Kein Fehlercode verfügbar.

10

OverCurrentFailure

Over current protection device has tripped.

OverCurrentFailure: Überstromschutzschalter hat ausgelöst. Bitte versuchen Sie:

  1. die Ladestation mit Hilfe von ChargePilot neu zu starten

  2. die Ladestation durch Auslösen der Sicherung und/oder des FI-Schalters neu zu starten

  3. den Elektriker zu informieren und zu bitten die Installation zu überprüfen

11

OverVoltage

Voltage has risen above an acceptable level.

OverVoltage: Spannung ist über ein akzeptables Niveau angestiegen. Bitte versuchen Sie:

  1. die Ladestation mit Hilfe von ChargePilot neu zu starten

  2. die Ladestation durch Auslösen der Sicherung und/oder des FI-Schalters neu zu starten

  3. den Elektriker zu informieren und zu bitten die Installation zu überprüfen

12

PowerMeterFailure

Failure to read power meter.

PowerMeterFailure: Fehler beim Ablesen des Energiezählers. Bitte versuchen Sie: 

  1. die Ladestation mit Hilfe von ChargePilot neu zu starten

  2. die Ladestation durch Auslösen der Sicherung neu zu starten

13

PowerSwitchFailure

Failure to control power switch.

PowerSwitchFailure: Fehler bei der Steuerung des Netzschalters. Bitte versuchen Sie:

  1. die Ladestation mit Hilfe von ChargePilot neu zu starten

  2. die Ladestation durch Auslösen der Sicherung und/oder des FI-Schalters neu zu starten

  3. den Elektriker zu informieren und zu bitten die Installation zu überprüfen

14

ReaderFailure

Failure with idTag reader.

ReaderFailure: Fehler mit dem idTag-Lesegerät. Bitte versuchen Sie: 

  1. die RFID Einstellungen zu überprüfen

  2. die Authentifizierung mit anderem, aktiviertem RFID-Token zu testen

  3. die Ladestation mit Hilfe von ChargePilot neu zu starten

  4. die Ladestation durch Auslösen der Sicherung neu zu starten

15

ResetFailure

Unable to perform a reset.

ResetFailure: Reset konnte nicht durchgeführt werden. Bitte versuchen Sie: 

  1. die Ladestation mit Hilfe von ChargePilot neu zu starten

  2. die Ladestation durch Auslösen der Sicherung neu zu starten

16

UnderVoltage

Voltage has dropped below an acceptable level.

UnderVoltage: Spannung ist unter ein akzeptables Niveau gefallen. Bitte versuchen Sie:

  1. die Ladestation mit Hilfe von ChargePilot neu zu starten

  2. die Ladestation durch Auslösen der Sicherung und/oder des FI-Schalters neu zu starten

  3. den Elektriker zu informieren und zu bitten die Installation zu überprüfen

17

WeakSignal

Wireless communication device reports a weak signal.

WeakSignal: Drahtloses Kommunikationsgerät meldet ein schwaches Signal. Bitte versuchen Sie: 

  1. die Ladestation mit Hilfe von ChargePilot neu zu starten

  2. die Ladestation durch Auslösen der Sicherung neu zu starten


Mehr Details zu OCPP Nachrichten finden Sie hier: OCPP Logs

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